Datenschutzerklärung
Nibelung Shear verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und schützen, die Sie uns über unsere Online-Plattform zur Verfügung stellen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Nibelung Shear
14 Opernring,
Floor 3,
1010 Wien,
Österreich
2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Online-Plattform nutzen, Produkte bestellen oder mit uns in Kontakt treten.
2.1. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Dies umfasst Daten, die Sie bei der Registrierung, beim Kauf unserer Produkte (wie Premium-Pflegewerkzeuge, handwerkliche Haarpflegeprodukte, Bartöle und -balsame, hochwertige Rasiercremes und Aftershaves oder individuelle Pflegesets) oder bei der Kontaktaufnahme mit uns über Formulare oder E-Mail angeben. Dazu gehören:
- Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Zahlungsinformationen (wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern)
- Angaben zu Ihrer Bestellung und Präferenzen
- Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen an unseren Kundendienst)
2.2. Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Online-Plattform erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen. Dazu gehören:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Seiten und Inhalte, die Sie auf unserer Online-Plattform besuchen
Diese Daten werden in der Regel anonymisiert gesammelt und dienen der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie der Sicherheit unserer Plattform.
3. Verwendungszweck der Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Vertragsabwicklung: Um Ihre Bestellungen für unsere Pflegewerkzeuge und Produkte zu bearbeiten und zu liefern, sowie zur Abwicklung von Zahlungen und zur Erbringung von Kundendienstleistungen.
- Zur Kommunikation: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen Informationen zu Ihren Bestellungen zu senden und Ihnen auf Wunsch Newsletter oder Marketingmaterialien zu unseren neuen Produkten (z.B. nachhaltige Inhaltsstoffe, Produktinnovationen) oder Angeboten zukommen zu lassen.
- Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen: Durch die Analyse von Nutzungsdaten und Feedback arbeiten wir kontinuierlich an Produktentwicklung, Designinnovation und Qualitätstests unserer Pflegelösungen.
- Zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Plattform: Um technische Probleme zu erkennen und zu beheben sowie unsere Online-Plattform vor Missbrauch zu schützen.
- Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, wie z.B. Rechnungslegungspflichten.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies kann z.B. die Verbesserung unserer Dienstleistungen oder Marketingzwecke umfassen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, Sie ausdrücklich zugestimmt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dies kann unter anderem folgende Kategorien von Empfängern umfassen:
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister für den internationalen Vertrieb unserer Produkte
- IT-Dienstleister für Hosting und Systemwartung
- Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Wir stellen sicher, dass alle externen Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, die Datenschutzstandards der DSGVO einhalten.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Online-Plattform verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
- Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich.
- Performance Cookies: Sammeln Informationen darüber, wie unsere Online-Plattform genutzt wird, um die Leistung zu verbessern.
- Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierungen.
- Marketing/Targeting Cookies: Werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Online-Plattform einschränken kann.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
- Zugriffskontrollen auf unsere Systeme
- Regelmäßige Backups
- Interne Datenschutzrichtlinien und Schulungen unserer Mitarbeiter
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Online-Plattform verfügbar sein.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:
Nibelung Shear
14 Opernring,
Floor 3,
1010 Wien,
Österreich